Ti trovi qui: Casa » Domande frequenti
  • Q Come potete garantire la qualità del prodotto?

    A Inviare sempre un campione di pre-produzione ai nostri clienti prima della produzione di massa. Una volta approvato il campione, ci atteniamo rigorosamente agli standard di qualità del campione durante la produzione di prodotti sfusi. Inoltre invieremo l'ispezione finale ai nostri clienti prima della spedizione.
  • D Che tipo di supporto tecnico e servizio post-vendita fornite per i vostri prodotti?

    A Nanjing MSN Chemical Co., Ltd. offre supporto tecnico completo e servizio post-vendita. Il nostro team di esperti è disponibile per assistervi nella selezione dei prodotti, nei consigli sulla formulazione e nella risoluzione dei problemi. Su richiesta forniamo anche MSDS (schede dati sulla sicurezza dei materiali), schede tecniche e documenti di conformità normativa. Per l'assistenza post-acquisto, il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi dubbio o domanda tu possa avere.
  • D I vostri prodotti chimici industriali sono conformi agli standard e alle normative internazionali?

    Assolutamente . Nanjing MSN Chemical Co., Ltd. garantisce che tutti i nostri prodotti, inclusi l'aziridina reticolante, l'N-vinilcaprolattame, il DHP, gli aromi chimici, gli additivi alimentari, gli ingredienti farmaceutici attivi e i prodotti chimici industriali, soddisfano o superano gli standard e le normative internazionali pertinenti. Disponiamo di certificazioni come ISO 9001 per la gestione della qualità e i nostri prodotti sono conformi a REACH, RoHS e ad altre normative applicabili. Per certificazioni specifiche o richieste di conformità, forniscici i tuoi requisiti dettagliati.
  • D Quanto tempo impiega solitamente ad arrivare i prodotti che ordino?

    R I tempi di consegna variano in base alla tua posizione e ai prodotti specifici ordinati. Generalmente, per la spedizione standard, la consegna è prevista entro 1-4 settimane per la maggior parte delle destinazioni. Sono disponibili anche opzioni di spedizione espressa a un costo aggiuntivo, che possono ridurre i tempi di consegna a 3-5 giorni lavorativi. Tieni presente che lo sdoganamento può richiedere tempi aggiuntivi, in particolare per i prodotti farmaceutici e alimentari. Ti forniremo un numero di tracciabilità una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
  • D Quali opzioni di pagamento accettate per le transazioni internazionali?

    A Nanjing MSN Chemical Co., Ltd. accetta una varietà di metodi di pagamento per soddisfare i nostri clienti internazionali. Offriamo bonifici bancari (T/T), pagamenti con carta di credito tramite gateway sicuri (Visa, MasterCard, ecc.) e, in alcuni casi, PayPal per transazioni minori. Per ordini più grandi, possiamo anche discutere la possibilità di lettere di credito (L/C). Si prega di contattare il nostro team di vendita per maggiori dettagli e per organizzare il pagamento.
Nanjing MSN Chemical Co., Ltd. è un'azienda chimica professionale specializzata nella distribuzione globale di prodotti chimici di alta qualità. Con 20 anni di esperienza nel settore, ci impegniamo a fornire soluzioni innovative e servizi affidabili per soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti in tutto il mondo.

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